新任職員向け「支援相談スキル研修」を実施

生産性向上セミナー ～働きやすい職場環境づくり～

藤の花基金の相談窓口に配属された新任スタッフを対象に、支援相談の実践的スキルを学ぶ研修を行いました。
ロールプレイ形式での対応練習により、より丁寧な応対を目指します。